BOT LABO

PDCA

チャットボットを振り返るPDCAの手法

チャットボット(ChatBOT)を導入する上で大切なことは、チャットボットの性能を常に上げていくということです。チャットボットの性能を向上させるには、実際の質問や回答などのデータを基にシナリオを改善し続ける必要があります …記事を読む

PDCAを回せ シナリオの改善の道

PDCAを回す。ビジネスではよく聞く言葉です。では、チャットボット(ChatBOT)を導入してPDCAを回していくには、どうしたらよいのでしょうか。PDCAを回し、ビジネスを円滑に進めていく方法を考えてみましょう。 シナ …記事を読む