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『Cogmo Attend(コグモ・アテンド)』-複雑な会話もOK!聞き返しや分岐設定、自由なカテゴライズが人気です。-

『Cogmo Attend(コグモ・アテンド)』-複雑な会話もOK!聞き返しや分岐設定、自由なカテゴライズが人気です。-

オススメポイント

ポイント①AIだから、ユーザの質問をちゃんと、正確に拾える
ポイント②一問一答だけでない、聞き返しや会話の分岐、絞り込みが可能
ポイント③納品後の運用、サポート体制が充実

サービス紹介

『Cogmo Attend(コグモ・アテンド)』は、自然言語を得意とするWatsonを使っているので、キーワードに頼らず言葉を解釈、状況に応じて回答を変えることができるため、より人間に近い会話を実現します。会話設計のスペシャリストが、構築~運用までご支援するので安心です!
画像・動画ファイルやURLも表示が可能、Web以外にも、LINE、メッセンジャーなど連携可能です。また、基幹システムとの連携、検索連動も出来ますので幅広くご活用いただいております。チャットボット利用状況の確認は、期間指定や不満足回答のみログダウンロードもできますので会話改善も簡単におこなえます。
チャットボット導入後のサポートも充実、中でも、会話構築の教育レクチャーが好評いただいております。情報システム部門の方だけでなく、直接業務部門などITリテラシーに自信がないという方でも、楽しくチャットボットの作成をおこなっております。

主な機能

  • 自然言語処理で人に近い会話が可能
  • 自由な質問設定と分岐・絞り込みが可能
  • 選択肢のボタン表示が簡単
  • 有人チャットへの切り替え対応
  • 検索(Cogmo Search)やアプリ、基幹システムとの連携
  • 学習支援レクチャー・テクニカルサポートの充実

スクリーンショット

導入実績

  • 遠鉄グループ浜名湖パルパル
  • たびゲーター株式会社

提供会社

■社名株式会社アイアクト
■設立1999年6月
■住所〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア8F map
■取引先チューリッヒ生命、三井不動産レジデンシャル、パーソルキャリア、西武鉄道
遠州鉄道、ゲイトウェイ・コンピュータ、たびゲーター、ヒロセ電機、他

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