BOTにひかりをあてるmedia

BOT LABO
【基礎知識】気づいてますか?チャットボットにおけるキャラクター設定の重要性
近藤那央 特集コラムvol.01
自動販売機年表

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自走式スーツケースが登場

中国のテクノロジスタートアップ「Airwheel」が自走式スーツケース開発した。「Airwheel SR5」はスーツケースと専用のブレスレットをセットで使用する。ブレスレットとスーツケースをワイヤレス接続することで、ブレ …記事を読む

ヘルプデスクシステムとチャットボットの違い

顧客や社員など対して技術的なサポートを行うヘルプデスク。仕事内容は社内外のパソコン関連のシステムトラブルや、使用方法などの操作説明までと幅広く、実に多忙です。そんな多忙なヘルプデスクの負担を軽減し、円滑な業務遂行に役立つ …記事を読む

スマホに挿す小型ロボット「MobiLimb」

パリ・サクレー大学とソルボンヌ大学などの研究チームは、スマートフォンやタブレットに装着可能な指型小型ロボット「MobiLimb」を開発した。 利用用途してはスマホの着信時に机をトントンと鳴らして教えてくれたり、スマホスタ …記事を読む

全客室にAIスピーカーを設置したホテルが登場

「ホテルエミット渋谷」では全72の客室とロビー・フロントにAIスピーカーを設置。 AIスピーカーの人工知能は、千代田区のTradfit社がホテル用のアプリケーションを独自に開発提供。 旅行者が多く質問するレストランやタク …記事を読む

5万円以下のルンバが登場

ロボット掃除機の先駈け的存在であるアイロボット社の「ルンバ」に5万円以下のモデルが 登場することが発表された。 10月26日に発売する「ルンバ e5」で価格は49,880円(税抜)。 価格もさることながら機能面で様々な改 …記事を読む

FAQシステムとチャットボットの違い

欲しい情報を得るには、直接電話やメールで問い合わせたり、ホームページから見つけ出したりする方法が一般的だったのではないでしょうか。今回はそんなときに便利に利用されるFAQシステムについてご紹介します。また、近年活躍を見せ …記事を読む

チャットボットを振り返るPDCAの手法

チャットボット(ChatBOT)を導入する上で大切なことは、チャットボットの性能を常に上げていくということです。チャットボットの性能を向上させるには、実際の質問や回答などのデータを基にシナリオを改善し続ける必要があります …記事を読む

ロボットが高齢者の生活支援

コミュニケーションロボットの「BOCCO(ボッコ)」を提供するユカイ工業は、電力会社やガス会社といったインフラ企業と連携して高齢者に対する声かけサービスを進めている。 BOCCOは振動・鍵・人感などのセンサーと合わせて使 …記事を読む