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【基礎知識】気づいてますか?チャットボットにおけるキャラクター設定の重要性
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『総務部』のチャットボット最新活用例

『総務部』のチャットボット最新活用例 チャットボット(ChatBOT)を導入する企業が増えているようです。総務部でのチャットボット活用事例をご紹介します。 大きな企業では、各種マニュアルや書類がポータルサイトで確認できる …記事を読む

『問い合わせ』のチャットボット最新活用例

『問い合わせ』のチャットボット最新活用例 顧客からの問い合わせに対して、チャットボット(ChatBOT)を導入する企業が増えてきています。チャットボットは顧客からのよくある質問に回答できるほか、商品情報を提供することも可 …記事を読む

AIアシスト機能、証券分析にも

「保険クリニック」を展開するアイリックコーポレーションは、分かりやすい保険提案として活用されている「ASシステム」に、「証券分析AIアシスト機能」をオプションとしてリリースした。 この機能では、スマホなどのカメラで撮影さ …記事を読む

PDCAを回せ シナリオの改善の道

PDCAを回す。ビジネスではよく聞く言葉です。では、チャットボット(ChatBOT)を導入してPDCAを回していくには、どうしたらよいのでしょうか。PDCAを回し、ビジネスを円滑に進めていく方法を考えてみましょう。 シナ …記事を読む

『自治体』のチャットボット最新活用例

『自治体』のチャットボット最新活用例 近年、自治体でも、チャットボット(ChatBOT)の導入の動きが活発になってきました。いくつかの事例をご紹介します。横浜市資源循環局では、NTTドコモが開発したRepl-AIを活用し …記事を読む